Сбербанк просит клиентов быть внимательнее при получении денежных купюр в банкоматах

Сбербанк просит клиентов быть внимательнее при получении денежных купюр в банкоматах

01.11.2017

Сбербанк просит своих клиентов быть внимательнее при получении денежных средств в устройствах самообслуживания, а при обнаружении бракованных банкнот незамедлительно обратиться в колл-центр, пишет РИА Новости со ссылкой на пресс-службу финансового института.

Кредитная организация напоминает держателям карт о том, что при получении наличности необходимо пересчитать и проверить банкноты непосредственно у банкомата. При наличии повреждений следует незамедлительно обратиться в колл-центр кредитной организации, предварительно отметив номер устройства самообслуживания и время операции.

В понедельник портал BFM сообщил, что в одном из столичных устройств самообслуживания клиентка Сбербанка получила наличность, а позднее в стопке банкнот обнаружила пятитысячную купюру, склеенную из частей номиналом 100 руб. и 5000 руб. Клиентка обратилась в отделение банка, сотрудники которого вызвали полицию.

В кредитной организации позднее сообщили, что речь идет, вероятно, о банкноте, состоящей из частей подлинных купюр. В соответствии с правилами Центрального банка РФ такие деньги подлежат стопроцентному возмещению.

В пресс-службе также подчеркнули, что по каждому подобному инциденту финансовый институт готов осуществлять детальные разбирательства, принимая во внимание теоретическую возможность возникновения технических сбоев в работе оборудования.

Поделиться: