Райффайзенбанк готов обслуживать клиентов семьями

Райффайзенбанк готов обслуживать клиентов семьями

05.10.2017

Райффайзенбанк теперь обслуживает клиентов семьями. В рамках такого обслуживания клиенты могут совместно пользоваться всеми продуктами банка через «Райффайзен-Онлайн».

Новый сервис Райффайзенбанка позволяет всем членам семьи оплачивать ипотеку, потребительские кредиты, вносить деньги на один текущий, накопительный счет или депозит, обозначать общие накопительные цели. Также можно совместно анализировать траты сразу по нескольким картам.

«Сервис достаточно уникальный: он дает право всем членам семьи делиться друг с другом любыми банковскими продуктами. К примеру, имея дебетовую карту, можно открыть к ней дополнительную, – сказала Наталия Масарская,директор электронного бизнеса Райффайзенбанка. – Многие наши клиенты обслуживаются целыми семьями, по нашим данным их около 35%. Примерно 20% собираются привлечь свою вторую половину на обслуживание в Райффайзенбанк. Помимо того, 60% клиентов интересуются возможностью разделения банковских продуктов в кругу своей семьи, главным образом накопительных продуктов, и совершать операции по ним».

С помощью сервиса «Райффайзен-Онлайн» клиент сможет оформлять доверенности на использование банковского продукта любому другому клиенту банка, на свое усмотрение (будь то официальный(ая) или гражданский(ая) супруг или супруга, родители клиента, его дети). Такую доверенность всегда можно отозвать. В случае если близкий человек не является клиентом банка, для совместного пользования продуктами банка ему потребуется только открыть текущий счет и зарегистрировать аккаунт в «Райффайзен-Онлайн».

Допускается к одному продукту подключать неограниченное количество клиентов. Но сервис позволяет только основному владельцу карты определять уровни доступа для членов своей семьи. Инфодоступ лишь позволит смотреть параметры продукта: выписки, баланс, а операционный доступ даст возможность осуществлять платежи и переводы. Уровень доступа при желании можно изменить в любое время.

Поделиться: