Банки прокомментировали блокировку карт

Банки прокомментировали блокировку карт

29.11.2018

Недавний инцидент с переводами денег на карточки всполошил отечественные банки, клиенты которых пожаловались на требование отчитаться за суммы в несколько сотен рублей, и возможную блокировку пластика в случае отказа предоставить документы, подтверждающее происхождение денег и их назначение. Компании поспешили высказаться по поводу произошедшего.

Сбербанк, клиенты которого, в числе прочих, сообщили о соответствующих инцидентах, заявил, что в компании просто есть защитная система, которая бережет держателей карт от мошенников. К клиенту сотрудники банка обращаются лишь в случае возникновения подозрений по поводу транзакции, и если отправитель подтверждает платеж, то операция выполняется. В Сбере добавили, что никаких массовых блокировок счетов и карт банк не проводил.

Тинькофф также выразил недоумение по поводу якобы массовых блокировок. В компании отметили, что пристально следят за безопасностью платежей, и дополнительные проверки запускаются лишь в случае подозрения на действия мошенников. В банке добавили, что суть не в количестве пересылаемых денег, а в легитимности транзакции - если она подтверждается, то все в порядке.

Бинбанк, на который также пожаловались владельцы карточек, прокомментировал, что не вводил никаких новых верификационных процедур для денежных переводов, и проверка транзакции звонком клиенту - стандартная процедура. Блокировок счетов, добавили в компании, не проводится в случае подозрений относительно одной операции - может заблокироваться только конкретный перевод.

Поделиться: