Клиенты Сбербанка сообщают о массовом изменении статуса карт с дебетовых на овердрафтные

Клиенты Сбербанка сообщают о массовом изменении статуса карт с дебетовых на овердрафтные

11.09.2017

На одном из интернет порталов поступают жалобы от клиентов Сбербанка о том, что кредитная организация изменила статус дебетовых карт на овердрафтные.

Один из клиентов Сбербанка пишет, – «Очень недоволен создавшейся ситуацией. Без предупреждений, звонков или СМС-сообщений моя зарплатная карта получила статус овердрафтной. Как изменить статус обратно, не понятно. Насколько я понял, это произошло не только со мной. Я уже наблюдал такие отзывы держателей карт Сбербанка».

«Проверяла недавно свою карту – она, почему то стала овердрафтной. Никаких сообщений о данных изменениях я не получала», – говорит другая клиентка СБ РФ.

Клиенты банка сильно обеспокоены, что в связи со сменой статуса карты они могут случайно уйти в «минус». В интернет сети и СМС-сообщениях появляется информация о том, что «Сбербанк занимается махинациями», так как «клиент может уходить в «минус» даже, если у него нулевой баланс (штрафы,плату за обслуживание карты и прочие платежи при таком балансе все равно будут списывать в минус)».

Однако пресс-служба Сбербанка России сообщила, что изменения в условиях обслуживания карт не производились.

«По дебетовой карте невозможно получать какие-либо кредиты, даже если она в Личном кабинете Сбербанка онлайн отражается как овердрафтная. Для корректного функционирования приложения с платежами и переводами, карты в мобильном приложении Сбербанк онлайн, должны отображаться как овердрафтные», – проинформировали в пресс-службе СБ РФ.

Поделиться: