Искусственный интеллект сэкономит Бинбанку 1 млрд рублей в год

Искусственный интеллект сэкономит Бинбанку 1 млрд рублей в год

31.10.2017

«Бинбанк собирается внедрить технологию искусственного интеллекта при работе с просроченной задолженностью в розничном бизнесе. Рассчитано, что программа будет определять клиентов, которым требуются напоминания и консультации, и тех заемщиков, которым звонить вообще бесполезно. Банк сможет благодаря искусственному интеллекту экономить как минимум 1 млрд рублей в год. Сейчас технология уже пользуется спросом при коллекшене на ранних стадиях просрочки», – сообщается в релизе финансового учреждения.

В рамках проекта специалистами Бинбанка используется построение uplift-моделей, которые основаны на прогнозе реакции клиентов на конкретизированные действия в ходе взыскания задолженности. Это позволит оптимизировать процесс и определить наилучший вариант взаимодействия с каждым клиентом. Разработчики моделей для анализа данных используют язык программирования Python.

Искусственный интеллект сегодня можно использовать в самых разных отраслях и сферах деятельности, в том числе и в финансовой.

«Uplift позволит не беспокоить клиентов в большинстве случаев без крайней необходимости. Программа будет определять на основе статистики, кто из клиентов внесет очередной платеж по кредиту без допнапоминаний», – комментирует Вадим Ковалев, замначальника блока рисков Бинбанка.

«Банк высвободит ресурсы, направит их на действительно нужные коммуникации с клиентами, существенно увеличивая саму эффективность работы с просроченной задолженностью. Эффективность самого процесса повысится, снизятся издержки, улучшится дисциплина платежеспособности заемщиков. По нашим оценкам, все это дополнительно принесет Бинбанку в следующем году порядка одного миллиарда рублей», – заметил топ-менеджер Бинбанка.

Поделиться: