28.05.2018

Главные новости

Банк ВТБ 24 проанализировал затраты своих клиентов на подготовку к учебному году

239
Банк ВТБ 24 проанализировал затраты своих клиентов на подготовку к учебному году

Банк ВТБ 24 решил проанализировать затраты своих клиентов на подготовку к учебному году и закупку школьных принадлежностей за последние три года. Для этих целей пришлось изучить трансакции держателей карт в магазинах офисных и канцелярских товаров в июне-июле 2015-2017 годов.

По результатам исследования оказалось, что чем доход клиента больше, тем существеннее рост трат по сравнению с тратами годом ранее. Клиенты с высоким доходом в среднем тратили в 2016-м году – 2089 руб. на приобретение школьных товаров и канцтоваров. А в 2017 году им пришлось потратить на 22% больше. Сумма затрат составила 2557 рублей. Клиенты Банка ВТБ 24, обладающие средним уровнем дохода, в нынешнем году потратили гораздо меньше, чем в предыдущем (соответственно – 642 руб. против 910 руб. в прошлом году).

Тем не менее, бум активности по закупке школьных принадлежностей все-таки пришелся на 2015 год, а клиенты с высоким уровнем дохода уменьшили свои затраты почти на 50%. Напротив, клиенты со средним уровнем дохода увеличили свои траты на четверть: с 732 руб. до 910 руб.

«Мы теперь понимаем, что затраты клиентов с высоким уровнем дохода гораздо выше, чем у других категорий клиентов на подготовку к школе и приобретение школьных и канцелярских принадлежностей, и их траты с каждым годом только растут. Можно отдельно отметить, что значимая часть клиентов среднего уровня старается покупать школьные товары в больших продуктовых маркетах и на школьных базарах. Однако данные цифры могут свидетельствовать и о возможных изменениях образа жизни пользователей услугами ВТБ 24 – клиенты с высоким доходом, к примеру, закупили все заранее, а некоторые отложили этот вопрос на начало учебного года», – прокомментировал результаты исследования замдиректора департамента маркетинга ВТБ.

Поделиться: