24.06.2018

Новости

ЦБ рекомендует банкам раскрывать больше информации при продаже клиентам финансовых продуктов

247
ЦБ рекомендует банкам раскрывать больше информации при продаже клиентам финансовых продуктов

Центральный банк РФ рекомендует участникам отечественного банковского рынка уделять более пристальное внимание информированию клиентов о возможных рисках, связанных с инвестированием в различные финансовые услуги и инструменты. Об этом говорится в релизе регулятора, размещенном на его официальном сайте.

Зачастую при обращении в кредитную организацию для осуществления тех или иных операций по вкладам клиентам предлагаются дополнительные или альтернативные финансовые продукты. Между тем потребители порой не обладают достаточными знаниями для оценки рисков и сопоставления услуг различных поставщиков.

Регулятор предлагает участникам банковского рынка разработать специальную форму уведомления клиента. В ней потребителю банковских продуктов необходимо будет проставить отметки об ознакомлении с рисками и существенными условиями договора. Финансовому институту следует сообщить клиенту, подпадают ли внесенные средства под систему страхования, а в случае предоставления агентских услуг — указать наименование компании-поставщика. В данной форме должен быть использован крупный шрифт, удобный для прочтения.

Кроме того, Центробанк рекомендует финансовым учреждением провести обучение сотрудников, реализующих финансовые услуги и продукты, а также осуществлять с согласия клиента аудио- и видеозапись таких продаж.

Предлагаемые меры направлены на повышение уровня доверия российских граждан к финансовому рынку, в том числе к банковскому сектору, и предотвращение убытков частных клиентов.

Поделиться: