Финансовое учреждение было основано в 1990 году в качестве «Банка внешней торговли РФ». Позже наименование сменилось на «Внешторгбанк», а теперь бане известен всем под названием «ВТБ».
В 1999 году Банком России были обеспечены вливания в капитал банка, что поддержало ликвидность Внешторгбанка в процессе ликвидации последствий кризисных времен 1998 года.
В 2005 году «ВТБ» переехал из Москвы в Санкт-Петербург. Группа ВТБ, образованная в 2006 году, ныне объединяет свыше 20 финансовых организаций по всему миру.
«ВТБ» банк является участником системы страхования вкладов с начала 2005 года. Как сообщается на сайте банковского учреждения, ВТБ получил премию «Банк года» в трех номинациях: «Банковская карта года», «VIP-офис» и «Онлайн-заявка».
Финансовый институт имеет филиалы не только в России, но и во всем мире, включая Китай, Индию и Италию. Сеть банкоматов у банка тоже очень сильно развита.
В группу ВТБ входят такие банковские организации, как АО «БМ-Банк», ЗАО Банк ВТБ (Беларусь), ПАО «ВТБ БАНК», ЗАО «Банк ВТБ (Армения)», ДО АО Банк ВТБ (Казахстан), ОАО Банк ВТБ (Азербайджан), АО «Банк ВТБ (Грузия)», Banco VTB Africa, S.A., VTB Bank (Europe) SE, АО Банк ВТБ (Белград).
Клиентскую базу фининститута в разное время составляли такие компании, как ОАО «Газпром», ОАО «МОЭСК», ОАО «НК «Роснефть», ОАО «Атомстройэкспорт», ОАО «НПК», НПО «Сатурн», ОАО «Полиметалл», ОАО «ТМК», «Спортмастер», ОАО «Михайловский ГОК», ОАО «СУЭК», ГК «Синергия», ОАО «Ростелеком», ГК «Технология металлов», ГК «Дикси», ГК «Русское море», X5 Retail Group N. V., «М. Видео», «Седьмой континент», «Детский мир».
Финансовое учреждение предлагает своим клиентам услуги по потребительскому кредитованию, вкладам, счетам, банковским картам, ипотеке, автокредитам, платежам, переводам, инвестициям, аренде сейфовых ячеек, аккредитивам.
Финансовые показатели раскрывают общее положение банков группы ВТБ. В январе 2018 года активы ВТБ составили свыше 9 триллионов рублей, заняв почетное второе место в рейтинге ЦБР. Чистая прибыль превысила 104 млн рублей, и по этому показателю банк оказался на второй строчке.
Наблюдательный совет организации «ВТБ»: Силуанов Антон, Варниг Маттиас, Галицкий Сергей, Дубинин Сергей, Де Сильги Ив Тибо, Костин Андрей, Мовсумов Шахмар, Петров Валерий, Подгузов Николай, Чистюхин Владимир, Шаронов Андрей.
Правление: Костин Андрей, Пучков Андрей, Соловьев Юрий, Бортников Денис, Дергунова Ольга, Лукьяненко Валерий, Моос Герберт, Печатников Анатолий, Сухов Михаил, Верхошинский Владимир, Кондратенко Максим, Норов Эркин, Солдатенков Геннадий.
Нравится в банке то, что для нас, владельцев зарплатных карт, предоставляется много предложений по кредитам, ипотекам, более выгодным, чем в других банках. Сейчас ипотека у меня именно здесь, не жалуюсь.
В целом, обслуживание нормальное, вежливое. Конечно, не все идеально, но, в общем, неплохо.
Как-то раз была проблема с СМС-оповещением, которое стало стоить 60 рублей, и я решила его отключить. Вместо него подключила оповещение на электронный ящик, которое является абсолютно бесплатным. Однако, два месяца подряд за отключенную услугу снимали деньги с карты. Да еще и по два раза в месяц. Такой наглости терпеть не стала, начала звонить, выяснять. После нескольких звонков и онлайн заявок деньги вернули. Конечно, потратила свое время драгоценное, но это дело принципа.
Еще часто из банка звонят операторы с навязчивыми предложениями кредита. Когда начинаешь отказываться, они настойчиво убеждают тебя, что кредит тебе нужен. Очень раздражает.