Банковское учреждение было основано в 1992 году. В 2016 году журнал Forbes уже в третий раз признал АО КБ «Ситибанк» самым надежным банком в России. АО КБ «Ситибанк» входит в состав ведущей глобальной финансовой корпорации Citi с более чем 200-летней историей, обслуживающей более 200 миллионов клиентских счетов и осуществляющей свою деятельность в более чем 160 странах.
Головной офис банка находится в Москве. Кроме того, фининститут контролирует работу отделений в нескольких городах России, в число которых входят: Санкт-Петербург, Самара, Москва, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Нижний Новгород, Самара, Казань, Екатеринбург, Новосибирск. Сеть банкоматов представляют более 100 устройств.
Своим частным клиентам финансовый институт предлагает дебетовые и кредитные карты, линейку вкладов, депозиты, кредитование, страхование, денежные переводы и платежи, обмен валют, инвестиции.
Корпоративным клиентам доступны казначейские услуги, управление капиталом, рынок заемного капитала, проверка подлинности выпущенных гарантий, операции с ценными бумагами и зарплатные проекты.
Согласно информации на сайте банка, журнал Euromoney неоднократно присуждал Citi победы в номинации «Лучший региональный банк в области расчетно-кассового обслуживания в регионе Центральной и Восточной Европы». В 2016 году Citi стал «Лучшим инвестиционным банком на развивающихся рынках», «Лучшим банком в области валютно-финансового обслуживания и торговых операций» и «Лучшим банком для финансовых организаций».
В декабре 2017 года активы банковского учреждения составили 498 млрд рублей, заняв 23 строчку рейтинга ЦБР. Чистая прибыль чуть превысила показатель в 12 млрд рублей, это 13 позиция рейтинга.
Совет директоров кредитной организации: Николаева Наталья, Иванова Марина, Коршилов Денис, Марек Потома, Серебрякова Полина, Теано Кристофер, Марк Луэ, Смолянова Виктория, Большаков Алексей, Дучай Эвелин.
Правление представляют: Иванова Мария, Белая Наталия, Бернер Михаил, Клочко Светлана, Николаева Наталья.