Кредитная организация была основана в 2003 году как «Альянс-Инвест». Целью открытия банка было создание расчетно-кассового центра для промсектора и торговых предприятий. Через три года он был выкуплен группой Ренессанс Капитал, что послужило толчком к смене наименования на нынешнее. Финансовый институт входит в состав участников системы страхования вкладов.
«Ренессанс Кредит» сотрудничает как с крупными федеральными розничными сетями, так и с небольшими региональными компаниями и торговыми сетями, которые специализируются на продаже электроники, бытовой техники, мебели, других товаров и услуг. Среди ключевых партнеров банка – «Связной», «Евросеть», «М.видео», «Эльдорадо», «Билайн», Askona, Inventive Retail Group, ТД «Лазурит», US Medica.
Банку присвоены рейтинги: Standard & Poor's – В-, Moody's – В3, АКРА – ВВВ-(RU).
В 2012 году «Ренессанс Кредит» стал лауреатом Национальной премии в области бизнеса «Компания года 2012», организованной Группой компаний РБК. Банк получил награду в номинации «Динамика и эффективность».
В марте 2012 года успехи банка были также отмечены журналом «Форбс», поместившим Прозрачную карту «Ренессанс Кредит» на первое место в рейтинге кредитных карт в сегменте Standard.
Финансовый институт осуществляет свою деятельность посредством головного офиса в городе Москва. Кроме того, организация имеет большое количество дополнительных офисов и отделений в таких городах, как сама Москва, Астрахань, Белгород, Балаково, Ярославль, Брянск, Владивосток, Владикавказ, Владимир, Волгоград, Вологда, Воронеж, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Йошкар-Ола, Иркутск, Ижевск, Кострома, Краснодар, Курган, Курск, Магнитогорск, Нижний Новгород, Нижневартовск, Новокузнецк, Новосибирск, Новороссийск, Омск, Пермь, Рязань, Псков, Самара, Смоленск, Челябинск, Ставрополь, Сыктывкар, Томск, Тверь, Тула, Тюмень, Башкорстан, Оренбург, Чебоксары и Хабаровск. Почти в каждом отделении имеются банкоматы и терминалы обслуживания.
Своим клиентам банковское учреждение предлагает кредитование, вклады, карты.
В ноябре 2017 года активы финансового института составили 123 млрд рублей, заняв 59 строчку рейтинга ЦБР. Чистая прибыль составила 4 млрд рублей, это 23 позиция рейтинга.
Совет директоров: Разумов Дмитрий, Усанов Дмитрий, Зубков Александр, Юрченко Евгений, Левченко Алексей.
Правление осуществляют: Левченко Алексей, Хондру Татьяна, Королёв Сергей, Марьина Лариса.
Думаю, если ещё понадобятся деньги, пойду только в Ренессанс.
Сотрудники крайне некомпетентные, в основном приезжие из бывших союзных республик. Хотела взять кредит на небольшую сумму - 100 000 рублей. Заявку одобрили (вместо одного дня рассматривали три, хотя у меня 15 лет идеальная кредитная история) и пригласили на подписание. Процент естественно оказался выше, пытались втюхать любую, хоть самую маленькую страховку. Это так везде сейчас, но можно же не так откровенно? Но это не единственный сюрприз - менеджер озвучивает сумму 30 000 всего. Как так? Злая уехала, но на нервах забыла паспорт. Возвращаюсь на следующий день. Другой менеджер спрашивает почему я отказываюсь от такой большой одобренной суммы - 330 000. Как так? Нахожу вчерашнего менеджера и спрашиваю что за дела. "Ой, я ошиблась". Хотелось дыроколом по голове ее стукнуть. Кредит все-таки оформила - срочно нужны были деньги. Проблемы опять не заставили себя ждать.
Банкомат в отделении в Марьино не работает постоянно. Для красоты стоит наверное. Само отделение малюсенькое, банкомат стоит за дверью. Пока пытаешься что-то с ним сделать - пару раз ощутимо получишь дверью. Буду как боксер тренироваться уворачиваться от удара. Но банкомат не работает, идем класть деньги в кассу. И что же? Извольте заплатить минимум 50 рублей или 0,5% от суммы пополнения счета. Это не снятие денег через кассу, это пополнение своего счета! Причем кассир не имеет доступа в какую-то там систему, нужно обязательно таскать с собой все реквизиты договора, и она в ручную их вбивает. Если забыл - звони на горячую линию и прочее, менеджеры тоже в этом деле не помощники. Они, видимо, только выдавать кредиты и брать вклады умеют.
Из всех касс работает всегда только одна, еще час она находится на обеде. Жалуются, что не хватает кассиров, а менеджеры не обучены такой работе.
Решила погасить кредит досрочно - 270 000. Ну не в банкомат же их пихать? Долго выясняла окончательную сумму задолженности, ибо менеджерам в офисе опять эта информация не доступна - только горячая линия. Пришлось еще и приплатить сверху за платеж через кассу 1 350 рублей. И решила, что дел с банком иметь больше не хочу. Ан нет - звонят, говорят выпустили именную кредитную карту (решила взять - мало ли что в жизни бывает). Почему-то без моего согласия. Курьер привезет. Прошу настоятельно, чтобы курьер перед прибытием позвонил. И он звонит. Говорит, что звонит в квартиру - и ему не открывают. Конечно, я же на работе. Свою вину не признают, повторной доставки нет. Пришлось ехать куда-то на Дубровку, шагать пешком минут 20, получать пропуск на территорию с какими-то ангарами, там по схеме искать место выдачи почтовых отправлений.
Все, я прерываю свои отношения с банком. Ставлю четверку потому, что столкнулась только с одной стороной работы банка или мне просто не повезло, и сейчас все меняется в лучшую сторону
Хорошие проценты, особенно в это тяжелое время. Банк застрахован в АСВ. Большое количество банкоматов и отделений, которые предлагают большое количество финансовых услуг для физических лиц.