Регистрация кредитной организации произошла в 1995 году в Санкт-Петербурге. В то время банк носил название «Менатеп Санкт-Петербург», являясь составляющим звеном московского финансового института «Менатеп».
Вплоть до 1998 года банковское учреждение вело деятельность в качестве моноофисного фининститута, предназначенного для обслуживания Северо-Западного региона. Когда грянул кризис, работа основной структуры была приостановлена, а активы были перераспределены между «Менатеп СПб» и Доверительным Инвестиционным Банком.
В 2005 году северная организация была переименована в открытое акционерное общество «Национальный банк «Траст». В Москву главный офис переехал в 2006 году.
Сеть продаж банковского учреждения характеризует наличие более десяти филиалов и свыше 200 офисов в России. Банк охватывает такие города, как: Москва, Владимир, Ульяновск, Хабаровск, Челябинск, Череповец, Таганрог, Санкт-Петербург, Чебоксары, Ярославль, Дзержинск, Саранск, Новороссийск, Тольятти, Тюмень, Рязань, Якутск. Сеть банкоматов представляет собой более 300 устройств.
Частным лицам финансовая организация предлагает услуги по вкладам, банковским карточкам, дистанционному банковскому обслуживанию, инвестициям, страхованию.
Бизнес-клиенты могут воспользоваться услугами по расчетно-кассовому обслуживанию, депозитам, кредитованию, зарплатным проектам, корпоративным картам.
Активы банка в ноябре 2017 года составили свыше 609 млрд рублей, это привело к 19-му месту в рейтинге ЦБР. Чистая прибыль составила минус 73 млрд рублей, заняв низкую 533 строчку рейтинга.
Совет директоров организации: Аганбегян Рубен, Мыльников Николай, Данкевич Евгений, Назарычев Михаил, Попков Дмитрий, Предтеченский Анатолий, Будник Елена.
Правление осуществляют: Мыльников Николай, Ващенко Инна, Ситников Дмитрий, Варешин Дмитрий, Джотян Марина.