Финансовый институт был основан в 1993 году в городе Москва как акционерное общество закрытого типа. До 2012 года банк носил наименование «Московский Банк Реконструкции и Развития». С 2005 года кредитное учреждение входит в состав участников системы страхования вкладов.
МТС Банк относится к ПАО «АФК «Система», которое является большим многопрофильным холдингом и имеет под контролем 71,87% акций.
В апреле 2013 года кредитной организацией было объявлено о том, что сделка по выкупу компании «Мобильные телесистемы» была завершена.
В настоящее время основными акционерами банка выступают: Евтушенков Владимир и Зубов Дмитрий. Что касается компаний, то в их число входят: ПАО МГТС, ООО «Система Телеком Активы», «ЗАО МобайлТелеСистемс Б.В», ЗАО «Регион», ЗАО «Вымпел-С», АО «ПромТоргЦентр», ЗАО «Ламинея», «ООО Нотрис».
У МТС Банка в Москве функционируют 14 офисов. Кроме того, кредитная организация имеет под своим контролем филиалы в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Хабаровске, Уфе, Ставрополе, Ростове-на-Дону, Новосибирске. Всего у финансового института насчитывается более 50 дополнительных офисов, а сеть банкоматов состоит из более 700 устройств.
Данным финучреждением обслуживаются структуры ПАО «АФК «Система», ЗАО «Строительное управление № 155», ФГУП «Киноконцерн «Мосфильм», ОАО «РОСНО», ООО «Торговый дом «Евросеть», ОАО «Автодом», ОАО «АХК «Сухой», ОАО «Донпроектэлектро».
Частные лица могут воспользоваться услугами кредитования, различными вкладами, дистанционным обслуживанием, денежными переводами, а также арендовать сейфы.
Корпоративным клиентам предлагаются услуги по финансированию и кредитованию бизнеса, расчетно-кассовое обслуживание, валютный контроль, эквайринг, зарплатные программы, инвестиции.
Активы банка по результатам октября 2017 года составили почти 159 млрд рублей, заняв 49 строчку рейтинга ЦБР. Чистая прибыль показала результат в 2,3 млн рублей и 34 место рейтинга.
Совет директоров учреждения: Всеволод Розанов, Александр Мосякин, Евгений Мадорский, Алексей Гурьев, Алексей Корня, Наталия Евтушенкова, Сергей Пчелинцев, Галина Левыкина, Илья Филатов, Швакман Ирэн.
Правление: Илья Филатов, Эдуард Иссопов, Олег Маслов, Резникова Екатерина, Михаил Яценко, Николай Шеховцов, Оксана Смирнова-Крелль.