Финансовый институт был основан в качестве Открытого акционерного общества «Коммерческий банк «Йошкар-Ола» в конце 1997 года. Летом 2000 года акционеры приняли решение о смене наименования банка на Открытое акционерное общество «Банк «Йошкар-Ола», а уже осенью 204 года организационно-правовая форма сменилась на Публичное акционерное общество. Кредитная организация вошла в состав участников системы страхования вкладов в 2004 году.
На текущий момент акционерами данного банковского учреждения являются: Министерство государственного имущества Республики Марий Эл (77,91%), Открытое акционерное общество «Шелангерский химзавод «Сайвер» (4,55%), Николаев Кирилл Михайлович (12,47%).
Головной офис финансового института расположен в Йошкар-Оле. Кроме головного офиса банк работает через дополнительные офисы в Йошкар-Оле, Медведево, Параньге, Советском. Филиалов у банка два: Волжский, Козьмодемьянский. Банковское учреждение характеризуется наличием одной операционной кассы. У кредитной организации развита сеть банкоматов.
Частным лицам банк предлагает широкий спектр банковских услуг: прием платежей, банковские карты, пенсионные банковские карты, вклады, банковские счета, кредитование, денежные переводы, выдача банковских гарантий.
Организациям доступны следующие виды услуг: расчетно-кассовое обслуживание, ЭИС Клиент-Банк, торговый эквайринг, зарплатные проекты, кредитование, банковские гарантии, инкассация, обслуживание участников ВЭД.
В феврале 2018 активы финансового института составили свыше 2 млрд рублей, заняв 355 строчку рейтинга ЦБР. Чистая прибыль составила 342 тысячи рублей, это 377 позиция рейтинга.
Совет директоров: Чайкин Сергей, Владимирова Татьяна, Ивлева Екатерина, Цепкина Анна, Коротков Николай.
Правление кредитной организации: Кулалаева Ольга, Малахов Олег, Москвичёва Ольга, Царегородцев Игорь, Шалагин Андрей.