Кредитная организация была основана в 1990 году как Открытое акционерное общество на базе Акционерного общества «Ленбанк». В то время учредителями выступили такие крупные организации, как «Петролеспорт», «Большевичка», управление Петербургского метрополитена, Совет по туризму и экскурсиям торговая фирма «Пассаж». Осенью 2004 года банковское учреждение вступило в состав участников системы страхования вкладов населения.
На текущий момент список акционеров банковского учреждения выглядит следующим образом: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Верные друзья» в лице Мироновой Кристины, Филимоненок Павла, Реутова Владимира, Савельевой Оксаны (25,53%), Савельев Александр (24,95%), THE EUROPEAN BANK FOR RECONSTRUCTION AND DEVELOPMENT / Европейский Банк Реконструкции и Развития (4,83%), EAST CAPITAL-EAST CAPITAL RUSSIA, который контролируют Ларс Питэр Элам Хоканссон, Карина Христин Хирн (4,95%), EAST CAPITAL-EAST CAPITAL EASTERN EUROPE - Кестутис Саснаускас, Ханс Густав Якоб, Албин Карл Андерс (1,02%), Сердюков Сергей (5,79%), Общество с ограниченной ответственностью «Инвестпроект» (2,74%), UBS AG London Branch (2,67%), Матвиенко Владимир (2,33%), STATE STREET BANK AND TRUST COMPANY (1,26%), NORGES BANK (1,98%), акционеры-миноритарии (21,95%).
Центральный и свыше пятидесяти дополнительных офисов банка расположены в Санкт-Петербурге. В Ленинградской области работают два филиала и два операционных офиса. В Калининграде находятся пять дополнительных офисов и один филиал. В Москве расположен филиал организации и один дополнительный офис. Сеть банкоматов можно назвать достаточно хорошо развитой, устройства работают в перечисленным городах.
Частным клиентам банк предлагает интернет-банк, карты, вклады, программу лояльности для молодежи, кредиты и кредитные карты, ипотеку, автокредитование, открытие счетов, аренду сейфовых ячеек, денежные переводы и платежи, пенсионное обслуживание, аккредитивы и страхование.
Бизнес клиентам доступны следующие виды банковских услуг: расчетно-кассовое обслуживание, дистанционное обслуживание, кредиты крупному бизнесу, кредиты малому и среднему бизнесу, эквайринг, депозитные продукты, зарплатный проект, аккредитивы, гарантии, факторинг, лизинг инкассация, сейфинг, страхование, бухгалтерский аутсорсинг.
В январе 2018 года активы банковского учреждения составили 641 млрд рублей, заняв 18 строчку рейтинга ЦБР. Чистая прибыль составила свыше 4 млрд рублей, это 26 позиция рейтинга.
Наблюдательный совет: Иванникова Елена, Гузь Владислав, Байски Сюзан, Бычков Андрей, Германович Алексей, Звездочкин Андрей, Ибрагимов Андрей, Полукеев Александр, Пустовалов Александр, Савельев Александр.
Правление: Савельев Александр, Баландин Константин, Богданович Татьяна, Лиходиевский Владимир, Миронова Кристина, Реутов Владимир, Сивокобильска Оксана, Скатин Владимир, Филимоненок Павел, Томилина Наталья.